Meine Serviceaufträge - Eine spannende Funktion für Gerätebesitzer

Heute beleuchten wir den Bereich "Meine Serviceaufträge" näher und zeigen Ihnen was möglich ist. Diesen haben wir speziell für Sie konzipiert und entwickeln lassen, um Ihnen einen phantastischen Mehrwert zu bieten. Auf einen Schlag bieten wir Ihnen sehr viel Transparenz und gleichzeitig ist es Arbeitszeitersparnis für Sie.

Wenn Sie bei uns Kunde sind und sich in die Kundenplattform einloggen, finden Sie alle Serviceaufträge die über uns gelaufen sind. Diese reichen u.U. bis ins Jahr 2009 zurück. Sie erhalten Einsicht in die Fehlerbeschreibung & -behebung aber auch, welcher unserer Kundendiensttechniker bei Ihnen im Einsatz vor Ort war. In der Gerätehistorie können Sie auf einen Blick nachvollziehen, wann welche Teile an Ihrem Gerät ausgetauscht wurden und in welchen Abständen, mit dazugehörigen Artikelnummern.

Ebenso können Sie per Click einen neuen Serviceauftrag erstellen. Gerade in Zeiten, bei denen alle unsere Kundendienstmitarbeiter im Gespräch sind, ist dies ein echter Mehrwert für Sie, da Sie keine Wartezeiten erdulden müssen.