Warum es für Sie mehr als Win-Win ist

Abonnements

Mit unseren Abos profitieren Sie nicht nur von Sonderpreisen sondern auch von unserer Flexibilität. Sie können jederzeit Liefermenge und -intervall ändern oder ein Abo ganz stornieren.

Aber von vorne ...

Im Jahr 2019

kamen wir bei einem Kaffee darauf, dass wir im Vergleich zu den Combi-Dämpfern die wir bei unseren Kunden aufstellen, sehr wenig Reiniger verkaufen. Dabei ging es uns in erster Linie nicht einmal um die Verkaufszahlen, sondern um die Problematik, dass unsere Kunden damit im schlimmsten Fall folgenden Punkt ignorieren:

Rational Combi-Dämpfer sind moderne High-Tech-Geräte mit einzigartigen Produktmerkmalen. Durch den Einsatz der original Rational Reinigerprodukte senken Sie langfristige die Betriebskosten durch einfache, tägliche Unterhaltsreinigung und nachhaltiges Vorbeugen von Reparaturen und Ausfällen bei top-gepflegten Geräten.

Formular für Rational-Abos aus dem Jahr 2019

Screenshot vom Kundenportal-Dashboard in dem die Kachel "Meine Abonnements" hervorgehoben ist.

Kundenplattform

Da wir von Tischer Gastro uns nicht nur als reiner Lieferant sehen, sondern insbesondere auch als Partner unserer Kunden, ist es uns wichtig, diese vor vermeidbaren Folgekosten zu bewahren und riefen das Rational Reiniger-Abo ins Leben. Als wir dann 2020 mit der Konzeption und Entwicklung der Kundenplattform begannen, war von Anfang an klar, dass die Abo-Funktion ein essentieller Punkt sein muss und wir auch weitere Produkte dort mit aufnehmen möchten. Inzwischen haben wir 3 Kategorien mit Abo-Artikeln:

Das sind die Abo-Konditionen

Sie bestimmen Menge und Lieferintervall
wir liefern die Ware an die gewünschte Lieferanschrift
Sie tragen kein Risiko, da Sie das Lieferintervall des Abos jederzeit ändern, oder ohne Kündigungsfrist löschen können. (Ausnahme: Befindet sich die Ware bereits in der Auslieferung, gilt die Kündigung ab der nächsten Lieferung).

So schließen Sie ein Abo ab

Sie loggen sich auf unsere Kundenplattform ein (Registrierung notwendig. Sie werden dort innerhalt von 1-2 Werktagen freigeschaltet).

Danach gehen Sie zu unseren Abonnements, wählen das von Ihnen gewünschte Produkt als Abonnement aus und bestimmen das Lieferintervall sowie die gewünschte Menge. Anschließend legen Sie das Produkt in den Warenkorb und schließen die Bestellung ab.

Ansicht eines Abonnement-Artikels im Online-Shop.

Ansicht der Bedienoberfläche eines beauftragten Abonnement-Artikels im Kundenportal.

So ändern/kündigen Sie ein Abo

Sie loggen sich auf unsere Kundenplattform ein (Registrierung notwendig). Anschließend gehen Sie im Login Bereich auf „Meine Abonnements“.

Dort finden Sie alle von Ihnen abgeschlossenen Abonnements und können jedes einzelne durch Klick auf das Lupe-Icon im Detail einsehen. Hier finden Sie neben Informationen zum Abonnement, bisherigen Lieferungen Ihres Abonnements auch die Möglichkeiten das Lieferintervall anzupassen oder das Abonnement zu kündigen.