So kommt die Ware zu Ihnen

Lieferung, Abholung und Rücksendung

Bitte beachten Sie: Wir liefern nur an gewerbliche Kunden, der Kaufvertrag wird unter Kaufleuten geschlossen, es besteht kein gesetzlicher Anspruch auf Rücknahme der Ware.

Standardversand

Die Versandkosten variieren je nach Gewicht und Größe der bestellten Artikel.

Für Bestellungen aus und innerhalb der Bundesrepublik (Festland) Deutschland werden Pakete bis max. 30 kg mit 9,90 €/Paket berechnet. Darüber hinaus fallen Speditionskosten nach Gewicht und Entfernung an.

Zusätzliche Serviceleistungen für Großgeräte: Nutzen Sie gegen einen Aufpreis unsere zusätzlichen Serviceleistungen zum Versand von Groß- und Einbaugeräten und lassen Sie sich Ihr gewünschtes Gerät nicht nur nach Hause liefern, sondern ganz einfach auch anschließen, installieren und montieren. Preise auf Anfrage.

Haben Sie mehrere Produkte mit unterschiedlichen Lieferzeiten bestellt? Dann gilt für die gesamte Bestellung die längste Lieferzeitangabe. Dadurch möchten wir vermeiden, dass Ihnen zusätzliche Versandkosten entstehen. Auf Ihren Wunsch können wir die Artikel auch sofort versenden, sobald diese verfügbar sind. Für mehrere Lieferpakete fallen jedoch zusätzliche Versandkosten an.

Ab 500,- € Bestellwert liefern wir Frei-Haus!

Express- oder Next-Day Zustellung

Auf Wunsch versenden wir auch per Express (UPS-Express) oder per Spedition "Next-Day"(Cargoline).

Die Kosten berechnen wir nach dem tatsächlichen Aufwand. Gern machen wir Ihnen ein Angebot über die zu erwartenden Expresskosten.

Lieferungen in Länder außerhalb der Bundesrepublik Deutschland sind nur auf Anfrage möglich!

Abholung

Abholung vor der Ware vor Ort im Fachmarkt ist innerhalb unserer Öffnungszeiten jederzeit kostenfrei möglich. Sie werden von uns benachrichtigt, wenn die Sendung zur Abholung bereitsteht.

Lieferzeiten:

Lagerartikel (Kennzeichen: grüner Punkt):
Artikel, die wir im Lager führen, haben in der Regel eine Lieferzeit von 2-5 Werktagen (je nach Größe und Gewicht der Sendung und Versandart) nach erfolgtem Zahlungseingang. Liefertermine sind stets unverbindlich, Zwischenverkauf vorbehalten. Trotz sorgfältiger Planungen im Einkauf können manche Artikel kurzzeitig vergriffen sein und werden schnellstens nachgeliefert.

Bestellartikel (Kennzeichen: orangener Punkt):
Bestellartikel werden für Sie auftragsbezogen bei unseren Vorlieferanten beschafft. Die Beschaffungszeiten variieren je nach Hersteller und aktueller Situation in der Beschaffungsmarkt. Für eine individuelle Auskunft kontaktieren Sie uns bitte.

Transportschäden

Der Empfänger hat die Ware bei Empfang auszupacken und zu überprüfen. Transportschäden sind sofort auf den Frachtpapieren zu vermerken und vom Zusteller bestätigen zu lassen. Spätere Reklamationen aufgrund von Transportschäden können wir leider nicht anerkennen.

Rücksendung

Unser Angebot richtet sich ausschließlich an Gewerbetreibende. Ein Rückgaberecht unter Gewerbetreibenden (B2B) sieht das Gesetz im Gegensatz zu Privatkäufen nicht vor.

Rückgabe von Lagerware:
Für Lagerware (Kennzeichen im Online-Shop > grüner Punkt > sofort verfügbar) besteht bei Rücksendung innerhalb von 14 Tagen nach Lieferung ein Rückgaberecht.
Rücknahme von Bestellware:
Bestellartikel (Kennzeichen im Online-Shop > orangener Punkt > versandfertig in x Tagen) oder Sonderanfertigungen sind von einer Rückgabe ausgeschlossen. Sollte der jeweilige Hersteller einer Rücknahme der Ware zustimmen, fallen grundsätzlich Rücknahmegebühren von mindestens 25 % des Rechnungsbetrages zuzüglich Frachtkosten an. Sonderanfertigungen und veredelte Ware sind von einer Rücknahme generell ausgeschlossenen.

Voraussetzung für die Rückgabe von Lager- oder Bestellware ist es, dass die Ware originalverpackt und unbenutzt ist und dass entsprechende Kaufbelege/ -nachweise vorgelegt werden. Die Ware muss transportsicher verpackt auf Kosten des Rücksenders an unsere Lager zurückgeschickt werden. Bitte kontaktieren Sie uns in jedem Fall vorab bevor Sie Ware zurückschicken.

Bei unserem Verschulden sind die Rücknahme und der Versand für Sie kostenfrei.